Договор оферты

Условия оказания услуг химической чистки, крашения, тонирования, реставрации и ремонта изделий SOCLEAN.

Особые условия выполнения работ

Срок оказания услуги может быть продлен Исполнителем по согласованию с Клиентом в случае сильного износа и высокой степени загрязнения изделия.
Химчистка изделий и ремонт обуви осуществляется по заданию Заказчика в соответствии с требованиями ГОСТ Р 51108-2016 «Услуги бытовые. Химическая чистка. Общие технические условия» и ГОСТ Р 51660-2000 «Услуги бытовые. Услуги по ремонту обуви. Общие технические условия».
Исполнитель предупреждает Заказчика о том, что пятна от крови, краски, растительных масел, лекарств, духов, дезодорантов, клея, чернил и паст от ручек, маркеров, плесени, вина с добавками красителя, жировые пятна, следы лекарственных и косметических препаратов, пятна и запах от биологических загрязнений, застаревшие пятна и пятна, закрепленные самостоятельной чисткой в домашних условиях, плохо поддаются выведению. Изделия с такими пятнами принимаются без 100% гарантии пятновыводки согласно п. 5.19 ГОСТ Р 51108-2016.
Следы выведения пятен, устранения водных затеков и закрасов считаются дефектами и могут остаться заметными даже после тонирования, подкраса и крашения изделия. Солевые вытравки не удаляются.
Исполнитель предупреждает Заказчика о том, что в случае изготовления обуви из разных материалов возможна миграция красителя с кожи и замши на текстиль и другие материалы. Заказчик понимает и соглашается, что изделия из замши, текстиля и нубука могут потерять цвет при чистке.
Исполнитель принимает изделия на покраску или реставрацию исключительно в комплексе с чисткой. Заказчик понимает, что для качественного и длительного результата изделие должно быть очищено и подготовлено, а затем окрашено. В случае отказа Заказчика от чистки Исполнитель не несет ответственности за результат работы и ее продолжительность.
В случае сильного износа и ветхости изделия, включая износ до 90%, Исполнитель не несет ответственности за возможные механические повреждения в процессе обработки, включая чистку, выведение реагентов, внутренние заплаты, работы, связанные со вскрытием подошвы и разбором отдельных деталей.
Изделия после самостоятельного вмешательства, включая ремонт, покраску, выведение пятен, подклейку, а также изделия, испорченные реагентом или другими химическими средствами, принимаются в работу без претензий к Исполнителю по указанным последствиям.
Гарантии на работы по крашению и ремонту предоставляются на 14 дней с момента выдачи заказа. В случае утери квитанции гарантии не предоставляются.
Претензии к качеству услуги в отношении явных недостатков могут быть предъявлены только в момент приема-передачи заказа согласно п. 1 ст. 720 ГК РФ и абз. 1 п. 3 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Заказчик, не заявивший Исполнителю о выявленных явных недостатках или принявший изделие без проверки, лишается права ссылаться в дальнейшем на явные недостатки, которые могли быть обнаружены при приемке вещи из химчистки путем осмотра и примерки изделия согласно п. 3 ст. 720 ГК РФ.
Оформляя заказ, Заказчик подтверждает, что ознакомлен и согласен с правилами приема вещей в химическую чистку, крашение, тонирование и ремонт, с особыми условиями выполнения договора и возможными рисками.
Заказчик может согласиться на получение уведомлений по SMS о готовности заказа и рекламных SMS-сообщений. Согласие на рекламные сообщения может быть отозвано Заказчиком.